REPORTAGE SUR FACILAVI : LE SITE POUR LES SENIORS QUI CARTONNE !

Publié le 22 août 2019 par Facilavi-TS

En juin, nous avons eu le plaisir de recevoir Monsieur RABUTEAU afin qu’il réalise un court reportage sur notre société.

Désormais, le reportage est disponible et consultable et pour cette occasion, nous avons décidé de vous parler de notre entreprise.

FACILAVI, QU’EST-CE QUE C’EST ?

Facilavi est un site internet (https://www.facilavi.com/).

Nous commercialisons tout type de produits de confort ou de bien-être ( ustensiles de cuisine ergonomiques, coussins rafraîchissants/ matelas chauffants, téléphones fixes à grosses touches, chaussons anti-dérapant pour l’hiver etc…).

Chaque produit que nous proposons à la vente à pour finalité :

  • Un meilleur confort
  • Une meilleure autonomie

Bien qu’étant exclusivement un site de vente en ligne, nous disposons d’un showroom à Rambouillet dans les Yvelines (78).

NOS VALEURS

Placer le bien-être du senior avant tout est primordial pour nous.

À travers cette entreprise, nous avons la volonté de contribuer non seulement au respect de la personne humaine, mais également à l’autonomie de nos aînés.

Nous souhaitons également apporter un certain soutien aux aidants et aux proches à travers des articles qui pourront également leur simplifier la vie.

LES ORIGINES FONDATRICES DE FACILAVI

Benoite Lavaux, la fondatrice de l’entreprise Facilavi était au départ ingénieure chez Continental.

Suite à la canicule de 2003, elle s’est occupée d’une grand-tante qui a perdu une certaine partie de son autonomie.

Se rendant compte des difficultés auxquelles les familles doivent faire face dans ce genre de situation et à quel point les objets du quotidien peuvent paraître difficile à utiliser pour nos aînés, elle a décidé de suivre une reconversion professionnelle et de lancer un site qui pourrait faciliter le quotidien de tous : aidants et seniors ! en proposant des objets du quotidien pensés et conçus pour les seniors.

LES AVANTAGES CLIENT CHEZ FACILAVI

Chez nous, il est important de placer le client au cœur de nos actions.

C’est pour cette raison que nous avons mis en place plusieurs avantages :

  • La livraison est gratuite à partir de 110€ d’achat
  • Vous êtes satisfait ou remboursé sous 14 jours
  • Nous pouvons emballer les produits pour vous s’il s’agit d’un cadeau et y ajouter un message personnalisé de votre part
  • Nous vous aidons sur demande : nous pouvons mettre en route les appareils avant envoi, insérer les piles dans les appareils ou encore enlever le produit de son blister si besoin
  • Nous mettons à votre disposition des vidéos tuto pour apprendre aux seniors à se servir de nos produits

valeurs de facilavi : les employés apprennent aux clients à naviguer sur le site internet en direct

LES VIDÉOS TUTO

Il y a quelque temps, nous avons décidé de réaliser des vidéos explicatives par rapport à nos produits et leurs utilisations au quotidien pour aider les seniors à mieux comprendre leur fonctionnement et à être plus autonome en les installant : autrement dit le but c’est leur permettre de mieux voir les produits, comment ils fonctionnent et de pouvoir les installer eux-même.

N’hésitez pas à vous abonner à notre chaîne YouTube en cliquant ici.


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