Facilavi met à votre disposition plusieurs systèmes de paiement sécurisés

Carte bancaire - Virement bancaire - Chèque bancaire - PayPal - Mandat administratif

Vous pouvez régler par carte bancaire en toute sécurité :

Facilavi a confié son système de paiement à

PayZen, spécialiste du paiement en ligne sécurisé et à BNP Paribas

Logo PayZen cartes         Logo BNP Paribas

Les cartes acceptées sont les cartes bancaires, Visa, Mastercard et les e-cartes bleues

Les transactions sont effectuées selon un protocole sécurisé d'échanges de données. Vous constaterez, au moment du paiement, que l'adresse de la page est sécurisée en voyant https://...  dans la barre d'adresse ainsi que la présence d'un cadenas en bas à droite de votre écran.

Dès que votre transaction est validée par votre banque, votre commande est confirmée. Facilavi procède ensuite à son expédition.

Le débit de votre carte n'est déclenché que 48h après passation de votre commande.

Détail de la transaction

Afin de vous garantir un maximum de sécurité, Facilavi applique la norme DSP2, directive européenne pour une authentification forte. Ce protocole supplémentaire permet de vous authentifier comme étant bien le porteur de carte bancaire. Cela vous protège ainsi contre les utilisations frauduleuses de votre carte bancaire.

Première étape valable dans tous les cas. Cette étape est valable quelle que soit votre banque
  • Vous êtes dirigé automatiquement sur l'écran PayZen à accès sécurisé et vous renseignez les éléments habituels d'un paiement en ligne : votre numéro de carte bancaire, sa date d'expiration et le code à 3 chiffres figurant au verso de votre carte ainsi que les nom et prénom du porteur de carte
  • Après cette transaction, vous avez, en général, une deuxième étape à effectuer.
Deuxième étape : Cette procédure d'authentification supplémentaire se fait sur un nouvel écran sécurisé et sur lequel vous êtes redirigé automatiquement. Elle est différente selon les banques. Voilà ce qui peut vous être demandé, en fonction de votre banque
  • Validation du paiement sur l'appli de banque de votre smartphone
  • Saisie d'un code unique (pour chaque transaction) reçu par SMS. Le téléphone qui reçoit le SMS est celui dont le n° a été déclaré par vous à votre banque.
  • Saisie d'un code réservé aux achats sur Internet et qui vous a été communiqué par votre banque

En cas de difficulté lors de vos transactions, n'hésitez pas à nous contacter au 01 34 94 00 28, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

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Vous pouvez régler par PayPal :

En cliquant sur le module de paiement PayPal, vous accédez directement au paiement par PayPal.

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Vous pouvez régler par virement bancaire :

Vous effectuez simplement votre virement à partir de votre espace bancaire sécurisé habituel.

Nos coordonnées bancaires

Bénéficiaire : SAS DISTRICARE

Si vous choisissez le paiement par virement bancaire, vous recevez notre RIB par email lors du passage de la commande

Établissement bancaire :

BNP Paribas - Agence de Rambouillet

11 rue Chasles

78120 Rambouillet

A réception de votre virement, Facilavi validera votre commande et procèdera à son expédition.

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Vous pouvez régler par chèque bancaire :

Établissez votre chèque à l'ordre de Districare et envoyez-le simplement par la poste à l'adresse suivante :

DistriCare - Facilavi

Service commandes
12 rue Ampère
78120 Rambouillet

A réception de votre chèque, Facilavi validera votre commande.

Les clients habituels de Facilavi bénéficieront d'une expédition immédiate de leur commande.

Pour les nouveaux clients, la commande sera expédiée à encaissement valide de votre chèque, ce délai peut être de 2 à 3 semaines après dépôt de votre chèque à notre banque.

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Si vous êtes une collectivité, une administration, vous pouvez régler par mandat administratif : Logo paiement par mandat administratif

Passez votre commande de façon classique, et, au moment de payer, choisissez le moyen de paiement "Mandat administratif", vous recevrez alors un email de confirmation avec la marche à suivre pour votre commande.

En cas de question, n'hésitez pas à nous contacter au 01 34 94 00 28

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