Facilavi a aménagé un mini show-room afin que vous puissiez voir et toucher une partie des produits proposés sur notre boutique Internet.
ATTENTION, pour le moment, nous n'avons pas tous les produits sur place, notamment, les vêtements.
Nous vous conseillons de nous appeler au 01 34 94 00 28 avant de passer
Notre boutique sur Internet s'ancre de plus en plus dans la vie "réelle" avec l'édition de catalogues papier et la création d'un mini show-room sur Rambouillet.
Une expertise des produits pour seniors
Nous connaissons et testons personnellement la plupart des produits proposés sur notre site Internet. Nous nous efforçons alors d'en faire une description la plus détaillée possible. Si des clients nous font des remarques ou appellent pour avoir des précisions sur les produits, nous intégrons ensuite nos réponses dans les fiches produits. Cela permet de fournir un maximum de détails aux internautes intéressés.
Quand cela est possible, nous proposons les modes d'emploi ou les fiches techniques des fabricants en téléchargement sur notre site.
Et, pour les produits les plus complexes ou les plus demandés, nous avons mis au point des tutoriels vidéos afin d'expliquer pas à pas le réglage et l'utilisation d'un produit.
Nous recevons également beaucoup de demandes de conseils par téléphone, plus interactif que l'email.
Un show-room pour toucher et voir
Si nos descriptions sont les plus précises possibles, et si nos clients sont, pour la plupart, à l'aise avec Internet, ils apprécient de pouvoir voir quelques produits. Bien-sûr, cela n'est possible pour le moment qu'aux personnes résidant dans notre secteur (Rambouillet, Ile de France).
Quelques produits phares sont exposés directement sur étagères :
- téléphones
- solutions d'ouverture de pots à confiture ou de conserves
- horloges
- jeux de cartes grands caractères et supports de cartes
- cannes sièges
et d'autres sont localisés dans notre stock rapproché, sur place : montres parlantes, coussins releveurs, coussins chauffants...
Il est important de pouvoir discuter avec notre équipe des avantages et inconvénients de telle ou telle solution. En face à face, les conseils seront encore plus précis et adaptés à chaque cas.
Renseignements pratiques
Si nous nous efforçons d'avoir le maximum de produits sur place, nous n'y avons pas l'intégralité de notre catalogue. Aussi, nous vous recommandons de nous appeler auparavant au 01 34 94 00 28 si vous souhaitez voir un produit précis. Cela nous permettra de vous dire s'il est ou non sur place.
Notre show-room est ouvert du lundi au vendredi et exceptionnellement, le samedi au mois de décembre.
voici son adresse :
Facilavi - Show-room
12 rue Ampère (parfois André Ampère ou André Marie Ampère pour certains GPS)
78120 Rambouillet
Nous aurons grand plaisir à vous recevoir et à vous conseiller sur place !
L'équipe de Facilavi